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导读:随着人们生活水平的提高,日常消费的种类也在不断增加,保护消费者权益也面临着新的要求和挑战。丰富多样的经营业态给了消费者更多的选择,线上线下相结合的经营模式也为消费者提供了诸多便利,新兴领域的新鲜势头满足了消费者新奇的需求……在消费市场发生日新月异变化的同时,对消费权益的维护也应被给予更多的关注和重视。

又是一年315

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日前,中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”,从筑牢消费市场健康发展基础、满足消费升级安全新需求... [详情]

预付费难退如何破局

预付费商家“跑路”不是故事的“结局”

近年来为了规范预付款消费青岛出台了多项方案,除了提前向消费者提出预警,提醒消费者在预付费过程中保持理性之外,市场监管部门还进行全流程的监管,在采取行政手段对不良商家进行约束的同时,也通过法律手段有力的维护消费者权益。

店大就能欺客?不行!

海产品买回家发现缺斤少两 盒马鲜生已全额退款

前几日,张先生通过饿了么APP购买盒马鲜生销售的冰台东海冷水竹节虾,平台上标注每只虾的重量在50g到100g之间,而张先生在收到虾后进行了称量,发现两只虾的总重量仅有55.8g,王先生对此产生了质疑,并要求盒马鲜生给出一个说法。

买的行车记录仪是二手的?京东给消费者退货

任先生在青岛恒昌4S店购买一辆马自达CX-4.车型为2021款 2.0L 自动两驱蓝天探索版,根据购车时间三年及十万公里里程以先到者为准的三保规定,车辆目前为在保状态。但该车提车后仅行驶100公里,车辆前大灯就不亮了。

学校收费套路很深

明村中学私收教辅材料费用 教体局称已通知整改

陈女士的儿子就读于平度市明村镇明村中学,在今年秋季开学后,学校曾要求学生统一强制购买教辅材料,该行为引起许多学生家长的不满。

交完学平险保单去哪了 想理赔稀里糊涂遭拒绝

为何交了保费家长却收不到保单?保单上的字又是谁给签的?而对于既往病史的范围到底该如何界定?近日,不少家长反映了交完学平险遇到的困惑。而保险公司拒绝的理由也是五花八门,各种原因都有。

买车用车遇到不少委屈

新购长城车接二连三亏电 青岛惠骋排查不到原因?

去年12月份,市民任先生曾在青岛即墨区惠骋4S店购买一辆长城汽车。但就在购车后不久,车辆就发生了电池亏电,至于亏电原因4S店并未查清。“我这辆车是新提的,还不到半个月就发生了电池亏电,这作为一名新车车主感到很难接受。”

刚提的新车大灯就出故障 青岛恒昌4S店:已妥善处理

任先生在青岛恒昌4S店购买一辆马自达CX-4.车型为2021款 2.0L 自动两驱蓝天探索版,根据购车时间三年及十万公里里程以先到者为准的三保规定,车辆目前为在保状态。但该车提车后仅行驶100公里,车辆前大灯就不亮了。

买房闹心事 我们来倾听

【延期交房】没任何通知就延期交房 银广盛邦置业称最迟5月份交付

到了约定的交房时间,开发商却没有任何通知,直接延期交房,近日,平度市平都壹号院的业主李女士反映了上述情况,她认为,开发商此举实为不妥,应给予书面或者电话通知,并告知具体的交付时间。
信网联系到了该公司的销售部门,据其工作人员介绍,11号楼与18号楼确实延期交付了,至于其中的原因,则是由于疫情导致的,很多工人无法按照预期时间从外地返回工地施工。[详情]

【房产证难产】同期楼盘交房即办证 印象湾梦想家咋没了动静

近日,市民张先生向信网反映印象湾梦想家二期已于去年11月底交付,同期交付的其他楼盘已经实行交房即办证的政策,而自己家房子却迟迟没有动静。信网联系到该项目开发商青岛城市建设集团泰郡置业有限公司,工作人员称,已经向有关部门提交了材料,目前正等待审批。[详情]

【违规交房】规划验收没通过 青岛裕华泰地产就交房

胶州不动产登记中心工作人员告诉信网,青岛裕华泰地产并没有办理聚福佳苑一期和二期的“大证”,即初始登记手续,而这恰恰是业主办理房产证的前提。“办房产证就两个条件,第一个是开发商做首次登记,第二业主这边材料齐了,就可以办了,但是开发商这边没来申请,没听过这个小区。”[详情]

【房屋质量差】仁洲观海小区交付一年 房子漏水还隐瞒采光缺陷?

仁洲观海业主的王女士告诉信网,除了精装修,小区还存在虚假宣传、隐瞒采光缺陷,而且还有新房漏水严重、地板发黑等问题。该小区的开发商山东省粤海惠鲁房地产开发有限公司的一位工作人员表示,首先小区已经建成,所以肯定是符合规划局的采光标准;其次,与业主们的合同中已明确约定了精装修费用是按建筑面积收取。[详情]

【配套设置不到位】天一畔城香梅华府交房五年 地下车库至今未开放

交房5年地下停车场却不面向业主开放,这让天一畔城香梅华府B区不少业主感到糟心,该小区的业主桑女士告诉信网,因小区地上车位目前已经饱和,不少业主无处停车,而地下停车场却长期处于空置的状态,资源白白被浪费。众多业主要求开放地下停车场,香梅华府B区物业公司青岛天一集团物业管理有限公司在近日下发了一则通知,该通知中表明,地下停车场停车位出租费用为230元,服务费50元,合计每月280元。[详情]

【精装修坑太多】科勒卫浴水阀被冻坏 大水淹了业主精装新房

本来购买精装交付的房子就是为了个方便,却没想到这却成了日后矛盾的“导火索”。“4号时候突然打来电话,说家里被淹了。”
房子用的卫浴品牌是科勒,当天青岛气温也不是特别低,就这么不抗冻?”而开发商的解释则让时先生充满疑惑,“说家里的水阀是冻爆的,原因是我们没有关窗户,但是这个水阀在洗手间里,有水也应该能排出去啊。”时先生说,开发商告知他,该事责任完全在他,这让他不能接受。[详情]

“暴雷”频发 租房太难

舌尖上的消费 卫生第一

买蛋糕吃出蛆虫 商家许可证都注销了饿了么还没下架

近日,有市民反映10月9日通过饿了么外卖平台在市北区莫斯薇儿甜品店(即“Ours time我们的时光蛋糕甜品定制”)定制生日蛋糕,但是吃到一半发现蛆虫,“发现的时候有两个同事当场吐了。”信网联系Ours time甜品店,相关负责人证实该事,他们目前已经停业。[详情]

蓝港海鲜厨房水饺里吃出指甲 被责令限期整改

“饺子里面竟然有指甲,我们这顿饭还怎么吃?”近日,孙先生向信网反映,8月16日中午,自己和朋友在蓝港海鲜厨房(云霄路店)吃饭时不想在水饺里面吃出了指甲,着实被惊吓到。蓝港海鲜厨房负责人孙经理表示,目前已经为顾客免单,也会尽快整改。[详情]

杨国福麻辣烫吃出虫子 市场监管局责令整改

7月21日中午,孙先生在胶州宝龙广场的杨国福麻辣烫吃饭,他花了28元点了一份麻辣烫,外加一瓶饮料,总共32元。“一开始给我上了一份麻辣拌,我说要麻辣烫,又给加的汤。”加过汤之后,孙先生看到碗里面有一个小黑点,由于黑点太小,他没看出是什么。“我仔细看了看,是一半虫子的尸体,在红油下面,都已经熟了,另外一半不知道去哪里了。”[详情]

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